Aviso de prácticas de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros!
La ley nos exige que protejamos la privacidad de su información médica, que le proporcionemos una copia de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad que expliquen cómo podemos utilizar la información sobre usted y cuándo podemos compartir o divulgar su información médica a terceros. Cada vez que usted solicita suministros o servicios, y se presenta un reclamo a su compañía de seguros, se crea o actualiza un historial médico. Su historial incluye su receta, la lista de suministros, los justifi cantes médicos para el reembolso, su fecha de nacimiento, su nombre y su número de teléfono. Si bien su historia clínica es propiedad de InTouch Med Supply, la información contenida en ella le pertenece a usted. La ley nos permite utilizar o divulgar su información médica para los siguientes fi nes:
Ejemplos de divulgación con fi nes de tratamiento, pago y operaciones sanitarias
Tratamiento
Utilizamos información médica sobre usted para proporcionarle suministros y cuidados médicos. Revelamos información médica a nuestros empleados y a otras personas que participan en la prestación de los cuidados que usted necesita. Por ejemplo, podemos compartir su información médica con proveedores de equipos médicos que le prestarán servicios que nosotros no proporcionamos. También podemos revelar información médica a miembros de su familia o a otras personas que puedan ayudarle cuando esté enfermo, lesionado o haya fallecido.
Pago
Utilizamos y divulgamos información médica sobre usted para obtener el pago de los servicios que le prestamos. Por ejemplo, facilitamos a su plan de salud la información que necesita antes de pagarnos.
Operaciones de asistencia sanitaria
Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted a través de nuestras funciones operativas diarias. Por ejemplo, podemos utilizar y divulgar esta información para revisar y mejorar la calidad de la atención que prestamos, o la competencia y cualifi cación de nuestro personal profesional. O podemos utilizar y divulgar esta información para conseguir que su plan de salud autorice servicios o equipos. También podemos utilizar y divulgar esta información según sea necesario para revisiones médicas, servicios jurídicos y auditorías, incluidos los programas de detección de fraude y abuso y de cumplimiento normativo y la planifi cación y gestión empresarial. También podemos compartir su información médica con nuestros “socios comerciales”, como nuestro servicio de facturación, que realizan servicios administrativos para nosotros. Tenemos un contrato escrito con cada uno de estos socios comerciales que contiene términos que les exigen a ellos y a sus subcontratistas proteger la confi dencialidad y seguridad de su información médica protegida. También podemos compartir su información con otros proveedores de atención sanitaria, centros de intercambio de información sobre cuidado de la salud o planes de salud que tengan relación con usted, cuando soliciten esta información para ayudarles en sus actividades de evaluación y mejora de la calidad, proporcionando datos desidentifi cados que se despojan de su información personal y ya no le identifi can.
Recordatorios de pedido
Podemos utilizar y divulgar información médica para ponernos en contacto con usted y recordarle sus citas. Si usted no está en casa, podemos dejar esta información en su contestador automático o en un mensaje dejado con la persona que contesta el teléfono.
Notifi cación y comunicación
Podremos divulgar su información de salud para notifi car o ayudar a notifi car a un familiar, a su representante personal o a otra persona responsable de su cuidado acerca de su ubicación, su estado general o, salvo que usted nos hubiera indicado lo contrario, en caso de fallecimiento. En caso de catástrofe, podemos revelar información a una organización de ayuda para que pueda coordinar estas tareas de notifi cación. También podemos revelar información a alguien que participe en su atención o ayude a pagarla. Si usted puede y está disponible para aceptar u objetar, le daremos la oportunidad de objetar antes de hacer estas divulgaciones, aunque podemos divulgar esta información en un desastre incluso a pesar de su objeción si creemos que es necesario para responder a las circunstancias de emergencia. Si usted no puede o no está disponible para aceptar u objetar, nuestros profesionales de la salud utilizarán su mejor criterio en la comunicación con su familia y otras personas. Tiene derecho a dar su autorización antes de que se utilice su información de salud protegida con fi nes de marketing que constituya una venta de su información sanitaria protegida no incluida en este aviso.
Otros usos y divulgaciones
Según lo exija la ley, utilizaremos y divulgaremos su información de salud, pero limitaremos nuestro uso o divulgación a los requisitos pertinentes de la ley. Cuando la ley nos obligue a denunciar malos tratos, negligencia o violencia doméstica, o a responder a procedimientos judiciales o administrativos, o a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, cumpliremos además con el requisito establecido a continuación en relación con dichas actividades.
Actividades de salud pública relacionadas con
prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; denunciar el maltrato o abandono de niños, ancianos o adultos dependientes; denunciar la violencia doméstica; informar a la Administración de Alimentos y Medicamentos de problemas con productos y reacciones a medicamentos o retiradas del mercado.
Actividades de supervisión sanitaria
en el curso de auditorías, investigaciones, inspecciones, concesión de licencias y otros procedimientos, con sujeción a las limitaciones impuestas por la ley.
Para procedimientos judiciales y administrativos
autorizado por un tribunal o administrativo, en respuesta a una citación, solicitud de presentación de pruebas u otro proceso legal.
A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
para fi nes tales como la identifi cación o localización de un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida, el cumplimiento de una orden judicial, una orden de detención, una citación del gran jurado y otros fi nes policiales.
Funciones gubernamentales especializadas
Información para fi nes militares o de seguridad nacional o para instituciones penitenciarias o agentes de la ley que le tengan bajo su custodia legal.
Indemnización por accidente laboral
Podremos divulgar su información de salud cuando sea necesario para cumplir las leyes de compensación de los trabajadores. Por ejemplo, en la medida en que su atención esté cubierta por la compensación de los trabajadores, haremos informes periódicos a su empleador acerca de su condición.
Cambio de titularidad: En caso de que esta empresa se venda o fusione con otra organización, su información/registro de salud pasará a ser propiedad del nuevo propietario.
Notificación de infracciones: En caso de que se produzca una violación en la información de su salud protegida no garantizada, se lo notificaremos tal y como exige la ley. En algunas circunstancias, nuestro socio comercial puede realizar la notificación.
Cuándo podemos no utilizar o divulgar sus datos de salud
Excepto en los casos descritos en este aviso de prácticas de privacidad, no utilizaremos ni divulgaremos información médica que le identifique sin su autorización por escrito. Si usted autoriza a esta práctica médica a utilizar o divulgar su información médica para otro propósito, usted puede revocar su autorización por escrito en cualquier momento.
Sus derechos en materia de información de salud
Solicitar protecciones especiales de la intimidad
Tiene derecho a solicitar restricciones sobre determinados usos y divulgaciones de su información de salud mediante una solicitud por escrito en la que especifique qué información desea limitar y qué limitaciones desea que se impongan a nuestro uso o divulgación de dicha información. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier otra solicitud, y le notificaremos nuestra decisión.
Solicitar comunicaciones confidenciales
Tiene derecho a solicitar que se le comunique su información de salud de una forma específica o en un lugar concreto. Cumpliremos todas las solicitudes razonables presentadas por escrito que especifiquen cómo o dónde desea recibir estas comunicaciones.
Inspeccionar y copiar
Tiene derecho a inspeccionar y copiar su información médica, con excepciones limitadas. Para acceder a su información médica, debe presentar una solicitud por escrito detallando a qué información desea acceder, si desea inspeccionarla u obtener una copia de la misma y, si desea una copia, la forma y el formato que prefiere. Le proporcionaremos copias en la forma y formato solicitados si son fácilmente producibles, o le proporcionaremos un formato alternativo que considere aceptable, o si no podemos llegar a un acuerdo y mantenemos el registro en formato electrónico, el formato que usted elija, electrónico legible o impreso. También enviaremos una copia a cualquier otra persona que usted designe por escrito. Cobraremos una tarifa razonable que cubra nuestros costes de mano de obra, suministros, franqueo y, si se solicita y se acuerda de antemano, el coste de preparar una explicación o resumen. Podemos denegar su solicitud en circunstancias limitadas. En la mayoría de los casos tiene derecho a solicitar que se revise la denegación.
Modificar o complementar
Tiene derecho a solicitar que podamos modificar la información sobre su salud que considere incorrecta o incompleta. Debe presentar la solicitud de modificación por escrito e incluir los motivos por los que considera que la información es incorrecta o incompleta. No estamos obligados a modificar su información de su salud. Podemos denegar su solicitud si no disponemos de la información, si no hemos creado la información (a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación), si no se le permite inspeccionar o copiar la información en cuestión, o si la información es exacta y completa tal como está. Si denegamos su solicitud, podrá presentar una declaración por escrito en la que manifieste su desacuerdo con dicha decisión, y nosotros podremos, a su vez, preparar una refutación por escrito. Toda la información relacionada con cualquier solicitud de modificación se conservará y divulgará junto con cualquier divulgación posterior de la información en litigio
Contabilización de las divulgaciones
Tiene derecho a recibir una relación de las divulgaciones de su información sanitaria que hayamos realizado, excepto en el caso de las divulgaciones que le hayamos proporcionado a usted o en virtud de su autorización por escrito, o en la medida en que estén relacionadas con el tratamiento, pago, operaciones de atención sanitaria. notificación y comunicación con la familia y funciones gubernamentales especializadas u otras excepciones enumeradas en el presente documento.
Copia en papel o electrónica de este aviso
Tiene derecho a que le notifiquemos nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información sanitaria.
Quejas y comunicación
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de prácticas de confidencialidad o desea ejercer alguno de sus derechos, llame por teléfono o envíe una solicitud por escrito que incluya: cómo tratamos su información, cambio, modificación o cancelación de una comunicación confidencial, copias de sus registros, modificaciones de su registro o queja a:
InTouch Med Supply, Attn: Privacy Officer, 215 West Church Road, Suite 102, King Of Prussia PA, 19406 o por correo electrónico a Info@intouchmedsupply.com
Si no está satisfecho con la forma en que esta oficina tramita una queja, puede presentar una queja formal sin penalización ni temor a represalias a:
Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. en el 1-800-368-1019 o a la Comisión de Acreditación Sanitaria (ACHC) en el 1-855-937-2242
Cuándo podemos no utilizar o divulgar sus datos sanitarios
Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de Prácticas de Privacidad en cualquier momento en el fu- turo. Hasta que se realice dicha modificación, estamos obligados por ley a cumplir los términos de este Aviso actualmente en vigor. Una vez efectuada la modificación, el Aviso de protección de la intimidad revisado se aplicará a todos los datos sanitarios protegidos que conservemos, independientemente de cuándo se crearon o recibieron. Mantendremos una copia de la notificación actual expuesta en nuestra área de recepción, y publicada en línea en www.intouchmedsupply.com/Privacy.